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Gewährleistung

Gut zu wissen…

Für alle Stoov-Produkte gilt die Stoov-Gewährleistung. Die Stoov-Gewährleistung deckt alle Herstellungsfehler, einschließlich fehlerhafter oder minderwertiger Verarbeitung, Materialien und Konstruktion ab, während der für das Produkt vorgesehenen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Stoov wird jedes Teil, das innerhalb der Gewährleistungsfrist defekt wird, reparieren oder ersetzen. Wenn du die Stoov-Gewährleistung in Anspruch nehmen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferungsdatum. Um die Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden.

 

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Bedingungen

Diese Gewährleistung gilt nicht für Fehlfunktionen oder Mängel, die auf unsachgemäße Handhabung, Reparaturen oder Reparaturversuche durch andere Personen als Stoov B.V., auf Schäden, die durch äußere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, auf normalen Verschleiß und auf die Leistung der Batterie zurückzuführen sind. Für die korrekte Anwendung des Produktes lies bitte die Gebrauchsanweisung. Durch die Reparatur oder den Austausch beschädigter Teile wird die Gewährleistung nicht verlängert. Alle wiederaufladbaren Akkus haben eine begrenzte Lebensdauer und müssen irgendwann ersetzt und recycelt werden. Die Lebensdauer deines Akkus hängt davon ab, wie du dein Stoov-Produkt verwendest und welche Einstellungen du dafür wählst.

Diese Gewährleistung gilt für Produkte in dem Land, in dem sie gekauft wurden und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die du als Verbraucher gemäß §§ 437, 438, 475 ff. BGB hast und deren Inanspruchnahme unentgeltlich ist. Diese gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Herstellergewährleistung von Stoov nicht eingeschränkt. Geschäftskunden können diese Verbraucherrechte nicht in Anspruch nehmen.

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Was du tun kannst, wenn du Mängel an deinem Stoov Wärmeprodukt feststellst: 

Wenn du Mängel oder Fehlfunktionen an deinem Produkt feststellst, informiere bitte umgehend den Stoov Kundenservice.